售后技术工程师

岗位职责:

1、远程及现场解决客户售后问题;

2、负责产品售后服务项目的实施;

3、对渠道技术人员进行产品售后技术支持;

4、保障区域重点客户满意度;

5、拓展本地化的客户服务支持;

6、签约代理商的实施安装培训;

7、完成售后服务需要的技术文档;

8、通过维护老客户,引导产品维保量。


任职要求:

1、本科及以上学历,1年以上售后经验,能适应加班工作;

2、具备扎实的信息安全基础知识;

3、具有安全设备配置、调试、维护经验;

4、具备良好的客户服务意识、团队合作精神、较强的学习能力;

5、深入理解TCP/IP,并熟练运用路由/交换、状态检测、IPSec相关技术;

6、熟悉网络安全相关产品,包括防火墙、网闸、VPN、防病毒、IDS/IPS等;

7、具备CISP/CCNA/CCNP等资格认证的优先考虑;

8、在知名网络或安全厂商技术相关工作经验者优先考虑。


薪资待遇:
1、根据个人能力公司将提供具有竞争力的薪酬待遇,你有多强,待遇就有多厚!

2、工作日包中餐,提供员工宿舍。
3、周一至周五5天7小时制,周末双休。员工享受年假。
4、提供全面培训机会。
5、良好的工作氛围及办公环境,不定期拓展旅游。


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 工作时间
周一至周五 :8:30-17:30
 联系方式
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